國威HB1910電話系統(tǒng)常規(guī)功能如下:
多次來電顯示
具有Caller ID主叫顯示功能,在被叫話機(jī)上顯示主叫號碼(包括外線和內(nèi)線分機(jī)號碼)。
呼叫轉(zhuǎn)移
系統(tǒng)支持內(nèi)/外線來電呼叫轉(zhuǎn)移,提供多種來電轉(zhuǎn)移方式:所有來電轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、離線轉(zhuǎn)移,可通過調(diào)度話機(jī)自定義設(shè)置和取消轉(zhuǎn)移功能,用戶可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)、或者是外出轉(zhuǎn)移至手機(jī)、確保用戶不會(huì)漏接重要電話。
緊急呼叫
支持分機(jī)緊急呼叫總機(jī),總機(jī)緊急呼叫分機(jī)功能。
呼叫等待:
當(dāng)某分機(jī)正忙時(shí),其他分機(jī)撥入該分機(jī)號,可以聽音樂或語音提示告知分機(jī)正忙,同時(shí)被呼叫的分機(jī)可選擇性設(shè)置呼入提示音提示當(dāng)下正有其他線路正在呼叫。
呼叫篩選
對指定的呼叫進(jìn)行阻止或者允許其呼叫,或者指定替換路由,將其前轉(zhuǎn)到語音信箱或另一個(gè)電話號碼或特定的語音信箱。
呼叫保持
總機(jī)正在通話中,按保持可以將當(dāng)前通話保持,再按保持可以恢復(fù)通話。
呼叫保護(hù)
對部分權(quán)限分機(jī)以及傳真等分機(jī)進(jìn)行保護(hù),對強(qiáng)插,監(jiān)聽等免疫,以保證傳真等重要通訊不受干擾。
呼叫代答
分機(jī)可對不在崗的分機(jī),進(jìn)行電話代接聽。
呼叫同振
系統(tǒng)支持一個(gè)或多個(gè)分機(jī)同時(shí)振鈴,任一分機(jī)接聽后,其余分機(jī)停止振鈴。
呼叫順振
系統(tǒng)支持某組分機(jī)排隊(duì)、按順序振鈴。
黑白名單
用戶可對某些號碼進(jìn)行黑白名單設(shè)置,屏蔽不愿意接聽的號碼。
回叫:
因被呼叫的分機(jī)前一刻正忙造成未接聽剛呼入的通話,則通過一鍵回叫快速回?fù)?,進(jìn)行回叫。
轉(zhuǎn)接
內(nèi)/外線電話呼入時(shí),可以選擇電話轉(zhuǎn)接給其它人,支持分機(jī)、調(diào)度分機(jī)、中繼中間互轉(zhuǎn)。
號碼保密:
一些住宿客人對于自己的隱私保密尤為看重,當(dāng)用客房分機(jī)在撥打客服服務(wù)、旅游咨詢、訂餐服務(wù)中處于“咨詢階段”時(shí),不愿意透露自己的客房分機(jī)號而造成隱私泄露。本系統(tǒng)支持將對應(yīng)的客房分機(jī)號碼保密后,其他人無法通過客房分機(jī)號碼去查看對應(yīng)的客房號。
不等位彈編:
支持對行政分機(jī)、不同樓層客房分機(jī)彈編號碼,方便撥打分機(jī)。行政分機(jī)、客房分機(jī)依據(jù)實(shí)際情況做最佳適用配置。行政分機(jī)與客房分機(jī)號碼可以設(shè)置不同長度。
語音報(bào)號
系統(tǒng)支持話機(jī)輸命令碼形式報(bào)分機(jī)號、時(shí)間、話費(fèi)余額、IP地址、分機(jī)物理端口屬性等。
話務(wù)監(jiān)控
提供用戶狀態(tài)指示功能,包括分機(jī)離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態(tài)。
網(wǎng)管系統(tǒng)
系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對語音系統(tǒng)組網(wǎng)中的語音用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控,方便用戶即時(shí)了解語音系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。
一機(jī)雙號
系統(tǒng)提供每部分機(jī)2個(gè)號碼,每個(gè)號碼均能呼入呼出與他人溝通,去電來可為獨(dú)立來顯。
定時(shí)服務(wù):
根據(jù)客戶的需求,設(shè)置定時(shí)服務(wù)功能,如在夜間可設(shè)置為來電免打擾模式,有電話撥入時(shí),則會(huì)聽到提醒語音“您撥打的分機(jī)設(shè)置了免打擾”。
強(qiáng)拆
有權(quán)限的端口分機(jī)可強(qiáng)制拆斷內(nèi)線或外線通話。
強(qiáng)插:
分機(jī)與分機(jī)或分機(jī)與外線電話正處于通話狀態(tài)時(shí),有權(quán)限的端口可通過按鍵直接強(qiáng)行插入與所需分機(jī)進(jìn)行通話。
監(jiān)聽
有權(quán)限的管理者可任意對某分機(jī)進(jìn)行電話監(jiān)聽,且被監(jiān)聽者在通話過程中不會(huì)被發(fā)現(xiàn)打擾。
彈性編碼
本交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈編號長1-20位任意編號,不等長、不同字頭的分機(jī)彈性號碼可同時(shí)存在。
中繼定時(shí)拆線
對某指定中繼線路設(shè)置時(shí)限,到時(shí)即拆線。
中繼專用
為保證某些重要崗位的線路暢通,可將某幾條中繼線路設(shè)置為專用,可使某些電話呼入或者呼出獨(dú)享這條中繼。
中繼匯接
系統(tǒng)對于不在本系統(tǒng)內(nèi)的分機(jī),可通過E1中繼或SIP中繼外置網(wǎng)關(guān)的方式匯接到本系統(tǒng)內(nèi),并分配對應(yīng)的號碼,匯接用戶擁有普通分機(jī)和調(diào)度分機(jī)的功能
惡意電話追蹤
系統(tǒng)可追溯、查詢最近一次呼叫本機(jī)的號碼。
縮位撥號
系統(tǒng)支持可以把位數(shù)較多的電話號碼用1~2位自編的號碼來代替。
等位撥號
分機(jī)免撥局向號或免聽二次撥號音打外線號碼,用戶可使用分機(jī)(話機(jī)上重?fù)芄δ埽┲苯訐艽蛲饩€。
一鍵呼叫
通過系統(tǒng)設(shè)置,一鍵呼叫某個(gè)成員。
群呼
各種用戶呼叫其當(dāng)前所在組內(nèi)所有用戶并與之通話。
免打擾
在休息狀態(tài)下設(shè)置電話呼入打擾。